Jeszcze dwa lata temu nie było obowiązku ochrony danych osobowych w taki sposób jak teraz. Dokumenty nie musiały być jakoś szczególnie pochowane, nasze dane nie były tak szczegółowo weryfikowane, natomiast przepisy RODO doprowadziły do tego, że możemy się czuć jeszcze bezpieczniej, jeśli chodzi o bezpieczeństwo naszych danych i nie tylko.
Na tym właśnie polega ten program RODO – jest kojarzony w skrócie z ochroną danych osobowych. Przykładowo: Jeżeli ktoś do Ciebie dzwoni z ciekawą ofertą, propozycją, to ma obowiązek odpowiedzieć Ci, skąd ma Twój numer telefonu, imię i nazwisko, jeżeli tego nie robi, jest to znak, że trafiłeś na oszusta.
W związku z tym, zanim podejmiesz się takiej rozmowy, warto się tego dowiedzieć, skąd nadawca dzwoni, w jakiej sprawie itd, gdyż nie wiesz, czy tak naprawdę ta osoba nie chce czegoś uzyskać. O ile to możliwe, załatwiaj sprawy urzędowe, lub te związane z papierologią poza domem, w punkcie obsługi klienta danej firmy. Nie jest powiedziane, że trzeba do takich spraw podchodzić zbyt obsesyjnie i ostrożnie, natomiast z czystą rozwagą dla własnego bezpieczeństwa.
Gdyby Twój rozmówca się upierał, że nie ma takiego przepisu, obowiązku, to nie daj się nabrać, ponieważ jest na to specjalny art. 15. Jak już nam wiadomo, w życiu zdarzają się pomyłki, zwłaszcza w biurze. Pracownik, który wysyła indywidualne dokumenty klientowi, ma obowiązek zaszyfrować je specjalnym hasłem dostępu. Jednakże, zdarza się tak, że klienci mają takie same nazwiska, w związku z tym można się pomylić i wysłać dokumenty do zupełnie innej osoby i odwrotnie. W takim przypadku, trzeba jak najszybciej poinformować klienta o takiej sytuacji, a następnie zadzwonić do kadr z Twojej firmy, która podejmie odpowiednie kroki.
Natomiast warto takie rzeczy sprawdzać po kilka razy, bo wystarczy jedno potknięcie, jeden niesympatyczny i wymagający klient i już możesz mieć poważniejsze problemy. W przypadku naruszenia przepisów w jakikolwiek sposób, osoba, której te dane dotyczą, ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W czasie przetwarzania tej sprawy i załatwienie jej, Prezes Urzędu, jeśli doszło do jakiegoś naruszenia przepisów, nakazuje przywrócenie stanu zgodnego z prawem.